Taller de liderazgo y estrategia para organizaciones sociales: Módulo 8 - Definición de aquellas cosas que nunca tienen que cambiar dentro de la organización
Primera etapa: ES TIEMPO DE PREPARARNOS
Módulo 8 - Definición de aquellas cosas que nunca tienen que cambiar dentro de la organización
Duración: 3 horas
Los momentos de cambio generan mucho malestar entre los integrantes de una organización social, e instancias de gran preocupación y angustia, mucho más aún en estos tiempos de volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad. Por lo tanto, es muy importante reducir estos “ruidos” al máximo para que la organización pueda continuar con sus operaciones como de costumbre
Con este fin, antes de comenzar a hablar de cambios, debemos tener en claro cuáles son aquellas cosas que hemos hecho bien y que nos han permitido llegar hasta hoy. En consecuencia, iniciaremos un proceso de consulta entre los participantes del taller, que nos permitirá identificar, entre otras cuestiones, “aquellas cosas que nunca deberían cambiar dentro de la organización”, porque son aquellas cosas que forman parte de nuestra identidad y de nuestra idiosincrasia, y que nos han permitido sortear con éxito desde la fundación de la organización hasta hoy lnfinidad de problemas y tormentas.
Ejercicio número 8
Para comenzar con este ejercicio, el consultor organizará entrevistas personales “anónimas” con los líderes y “los editores de la realidad” –aquellas personas que tienen influencia sobre el conjunto– para reconstruir la historia “no oficial” de la organización, y descubrir los valores y principios que sustentan el accionar de la misma.
Es importante que el consultor pueda entrevistar a la mayor cantidad de personas posible, muy especialmente a aquellos que formaron parte de los primeros años de vida de la organización. En el caso de no poder entrevistar a todos, se le pedirá a cada sector o departamento que elija un representante y se lo invitará a participar de este proceso. También organizaremos entrevistas personales con cada uno de los participantes del taller, a quienes, en forma individual, se les pedirá que asistan a la reunión con un listado que describa aquellas cosas que nunca deberían cambiar dentro la organización.
Una vez realizado este ejercicio, confeccionaremos un único listado con todas las opiniones y recomendaciones recibidas, intentando reproducir lo más fidedignamente posible los enunciados de las frases que se dijeron y la forma en la que fueron pronunciadas, pero sin que sea posible identificar quien las dijo. Luego, estas respuestas quedarán plasmadas en un documento final, junto con las conclusiones y recomendaciones a las que hayamos arribado.
En el caso de que los participantes del taller y las autoridades lo crean conveniente, este ejercicio se podrá extender hacia todos los empleados, con el fin de comenzar un proceso de consulta colectivo y vinculante, que nos permitirá conocer en profundidad las opiniones de todos los integrantes de la organización con respecto a aquellas cosas que nunca deberían cambiar dentro de de la organización.
Objetivo de este ejercicio: conocer a fondo todas aquellas cosas que los participantes del taller y los miembros de la organización quieren cuidar y conservar ahora, y siempre.