Plan de negocio para organizaciones sociales
Un plan de negocio es un documento formal de objetivos organizacionales, que se constituye como una fase de proyección y evaluación. Se emplea internamente por la administración para la planificación de las tareas, y se evalúa la necesidad de recurrir a mecenas, donantes o posibles inversores sociales, para que aporten financiación.
El plan de negocio puede ser una representación del modelo de operaciones que seguirá la organización. Reúne la información verbal y gráfica de lo que la actividad de la organización es o tendrá que ser. También se lo considera una síntesis de cómo el número uno o líder social, intentará organizar la labor y llevar a cabo las actividades necesarias y suficientes para alcanzar el impacto esperado. El plan es una explicación escrita del modelo de “negocio” de la organización a ser puesta en marcha.
El prototipo del plan de negocio es:
1. Tener definido el modelo de negocio y sus acciones estratégicas
2. Determinar la viabilidad económico-financiera del proyecto en relación con la capacidad de recaudar fondos
3. Definir la imagen general de la organización ante terceras personas.
La diferencia entre un plan de negocio y un modelo de negocio es que el primero es un documento estratégico y estático sobre los pasos que seguirá la organización en los próximos años y sobre lo que se pretende conseguir a nivel organizacional, mientras que el modelo de negocio es dinámico y permite su modificación a lo largo del tiempo mientras se van validando (o no) las hipótesis iniciales o previas.
Procedimiento de elaboración
La elaboración o el esbozo del plan organizacional les compete a los ejecutivos que proponen proyectar la actividad. Dicho programa debe contener el funcionamiento de las diferentes áreas de la organización. Estas funciones mantienen relaciones de dependencia, por tanto, es imprescindible dotar al plan de un orden funcional. Seguidamente se presenta un esquema de desarrollo donde se recoge lo expuesto:
Estructura del órgano de administración
- Redactar los Estatutos de la organización.
- Estructurar el funcionamiento del órgano administrador.
- Adjudicar las funciones de los diferentes departamentos o áreas.
Área jurídico-mercantil
- Tramitación administrativa y formalidades de constitución.
- Tramitación frente a la Inspección de personas jurídicas.
- Tramitación fiscal.
Área económica
- Análisis y evaluación del contexto a nivel macro y micro.
- Análisis del objeto de la actividad.
- Análisis de la competencia por territorio o segmento de beneficiarios.
Área de marketing
- Análisis y segmentación de la sociedad.
- Análisis y segmentación de la demanda de los beneficiarios.
- Análisis de política de comunicación.
- Planificar y presupuestar los sistemas y medios de promoción.
- Planificar y presupuestar los sistemas y medios de distribución.
Área de búsqueda de fondos
- Estimación de recaudación.
- Sistemas de búsqueda de fondos.
- Política de cobro.
- Presupuestar medios de para la búsqueda de fondos.
Área de recursos humanos
- Diseño y clasificación del personal.
- Diseño de sistemas de evaluación para la contratación laboral.
- Adjudicación y coordinación de puestos.
- Sistemas de formación cualitativa del personal.
- Política y sistemas de retribución.
Área contable-financiera
- Estructuración o composición del patrimonio.
- Dotación y repartición de los desembolsos exigibles por la actividad.
- Calcular los flujos de caja (cobros y pagos).
- Actualizar los flujos de caja.
- Valoración de la inversión.
- Evaluación del proyecto.
Planes de negocio para nuevas organizaciones sociales
Su objetivo es describir un proyecto organizacional a desarrollar en el futuro próximo reflejando varios aspectos claves como: estudios del mercado, que servicios se ofrecen, la segmentación del público beneficiario, entre otros.
Planes de negocio para organizaciones sociales en funcionamiento
Estos planes deben tener en cuenta la situación de la organización y sus objetivos. Se debe realizar para lograr obtener mejores resultados.
Planes de negocio para administradores
Este tipo de plan de negocio se realizará para mostrar cuál será el camino a seguir por la organización que ayude en la toma de decisiones y una guía del trabajo a realizar.
Planes de negocio para inversores sociales
Estos planes destinados para inversores sociales, donantes y mecenas deben incluir información sobre la idea de transformación social que quiere llevar a cabo la organización, y todos los aspectos, principalmente económicos y financieros, y el retorno de la inversión medido en impacto y dividendos sociales.
Plan de negocio sencillo o estándar
Debe incluir los elementos principales del plan de negocio como, por ejemplo, la estrategia a seguir, objetivos, cifras económicas, presupuestos, etc.
Puede ser utilizado para mostrarlo a personas interesadas en las actividades que desarrolla la organización. En ese caso debe incluir un resumen ejecutivo y mostrar la información esencial, además de una descripción de todas las áreas que lo necesiten.
Plan de viabilidad
Este tipo de plan analiza las posibilidades de impacto de la organización social de una empresa, examinando el servicio, calculando costos, precios de los servicios y proyecciones de búsqueda de fondos.
Plan de expansión
Este plan, para organizaciones ya consolidadas, trata de promover la expansión de la organización a través de nuevos servicios, inversiones sociales o estrategias que se planteen en el futuro vinculadas con nuevos territorios y la extensión de sus actividades hacía nuevos segmentos de beneficiarios.