Manual para Empresas B - Canvas B
Manual para Empresas B
Negocios como fuerza positiva para mejorar el mundo
Autor: Ryan Honeyman.
Introducción a las Empresas B
Empresarios que promueven un nuevo sentido del éxito en los negocios, que al mismo tiempo de emprender, maximizar la eficiencia y obtener utilidades, trabajan con un propósito de bien común y van más allá de los resultados financieros.
Empresas que compiten con el fin de ser las mejores para el mundo y no sólo las mejores del mundo.
Las empresas B hacen parte de un creciente y potente movimiento global de compañías privadas que usan el mercado para construir bienes públicos. Son una nueva forma legal de empresa, donde los accionistas amplían el mandato fiduciario para incluir en éste los intereses de la sociedad y de la naturaleza con el mismo nivel de importancia que las utilidades, comprometiéndose a actuar con los mayores estándares ambientales, sociales y de transparencia.
Este Manual para empresas B, de Ryan Honeyman, busca facilitar la comprensión de este nuevo actor en la economía para quienes están interesados en hacer empresas que colaboren en la construcción de un mundo mejor, como también para quienes quieren enseñar y aprender sobre esta nueva forma de hacer negocios, o simplemente para quienes buscan trabajar en empresas donde no solamente se reciba un salario, sino que además se sientan parte de un proyecto con sentido de vida.
A continuación, un resúmen de los principales capítulos del manual y sus respectivas preguntas que servirán para identificar el alcance de cada uno de los capítulos y los diferentes temas que abarca cada uno.
Es importante tener en cuenta que éste documento es sólo un resumen introductorio a la Evaluación de Impacto B, y su lectura no reemplaza los ejercicios que nos propone y plantea el manual para poder realizar dicha evaluación (donde además el lector encontrará las instrucciones para poder llevar a cabo este ejercicio de forma profesional y responsable). Además en este cuestionario no figuran todas las preguntas que se encuentran en la versión on line de la evaluación de impacto B.
Diez beneficios de convertirse en una empresa B
1. Ser parte de una comunidad de líderes con valores comunes
2. Atraer al talento y comprometer a los empleados
3. Aumentar la credibilidad y construir confianza
4. Generación de prensa
5. Evaluación comparativa para mejorar el desempeño
6. Atraer inversionistas
7. Proteger la misión de una compañía en el largo plazo
8. Construir una voz colectiva
9. Ahorrar
10. Liderar un movimiento mundial
Evaluación de Impacto B:
Utilizar la empresa como fuerza para mejorar el mundo
La evaluación de impacto B es una herramienta integral que ayuda a transformar la idea de usar una empresa como una fuerza positiva en una serie de pasos concretos, medibles y viables. Ya sea que alguna compañía se quiera convertir en una empresa B certificada, o que simplemente quiera disponer de una herramienta gratuita para medir, comparar y mejorar su desempeño social y ambiental, la Evaluación de impacto B es, sin duda, el punto de partida.
A. Beneficios para los trabajadores
La empresa quiere atraer y retener a los mejores talentos, y ellos quieren dar lo mejor de sí cada día de trabajo.
¿Quiere hacerse una idea de qué tan buena es su empresa con los trabajadores?
1. Compensación, beneficios y salarios
o Pagan un salario ético a los empleados (lo que incluye a los empleados a medio tiempo y temporales) y contratistas independientes.
o Revisan los estudios de compensación para determinar si están pagando sobre el precio del mercado, igual o por debajo.
o Determinan el múltiplo que su trabajador mejor pagado gana en comparación con el del trabajador a tiempo completo con el salario más bajo.
o Ofrecen a los empleados los mismos beneficios que se les otorgan a los ejecutivos y la gerencia.
o Ofrecen a los empleados un plan de retiro, y/o una participación en las ganancias.
o Ofrecen una opción de inversión socialmente responsable en su plan de retiro.
o Subsidian el desarrollo profesional y la capacitación de sus empleados.
o Ofrecen servicios de reorientación profesional e indemnización por cese a los trabajadores de tiempo completo cuyo contrato ha sido terminado.
2. Participación accionaria de los empleados
o Ofrecen opciones de compra de acciones o valores equivalentes a acciones, y/o cuentan con un plan de participación accionaria en la empresa para los empleados a tiempo completo.
3. Entorno laboral
o Tienen un programa de salud y bienestar
o Distribuyen un manual para empleados.
o Hacen encuestas regulares, anónimas sobre la satisfacción y el comportamiento de los trabajadores.
o Recaudan regularmente (y vuelven transparente) la información sobre las métricas de los empleados, tales como sus índices de retención, rotación y diversidad.
o Entregan a los empleados opciones de medio tiempo, tiempo flexible y de trabajo a distancia cuando corresponde.
o Cuentan con un comité de empleados que supervisa y asesora respecto a la salud y la seguridad laboral
B. Beneficios para la comunidad
La creación de trabajo, la diversidad, los compromisos cívicos y las cadenas de suministro sólidas benefician a la comunidad y son fuentes de ventaja competitiva.
¿Quiere tener una idea de qué tanto beneficio trae su empresa a la comunidad?
1. Creación de empleos
o Crean oportunidades de trabajo para la población crónicamente desempleada, como los jóvenes en riesgo, las personas sin hogar o los individuos que han estado en la cárcel.
2. Diversidad
o Tienen un directorio diverso, que incluye mujeres y minorías, al igual que discapacitados, personas con bajos ingresos y otras poblaciones usualmente excluidas.
o Cuentan con un equipo y una base de empleados diversos.
o Tienen proveedores que son, en su mayoría, empresas de mujeres o de individuos de poblaciones poco representadas.
3. Compromiso y entrega cívicos
o Ofrecen incentivos a los empleados que organizan días de servicio y/o actividades de voluntariado.
o Establecen el objetivo de aumentar el porcentaje de empleados que participan en actividades de servicio o voluntariado.
o Cuentan con una política escrita de servicio comunitario.
o Tienen una asociación formal con alguna obra de caridad de la zona.
o Ofrecen la misma contribución de caridad que la de sus empleados
o Son miembros de alguna organización externa que certifique donaciones de caridad, tales como un “uno por ciento del planeta”.
4. Participación en la zona
o Compran bienes o servicios de empresas locales o que sean propiedad de minorías o de mujeres.
o Consideran las normas de comercio justo o ambientales al momento de tomar decisiones de suministro.
o Contratan un banco local independiente o una cooperativa de ahorro y crédito local.
o Contratan como banco a una empresa B certificada, una institución financiera de desarrollo comunitario, o a un miembro de la Alianza Mundial para Servicios Bancarios con Valores (Global Alliance for Banking on Values GABV).
5. Proveedores, distribuidores y productos
o Ponen a disposición del público el desempeño social o ambiental de sus proveedores.
C. Beneficios para el medio ambiente
La sustentabilidad es una fuente de innovación. Mejorar el desempeño ambientan puede ayudarle a retener el talento, establecer relaciones más duraderas con sus proveedores y aumentar la confianza de los consumidores.
¿Quiere tener una idea de qué tanto beneficia su empresa al medio ambiente?
1. Terrenos, oficinas y plantas.
o Realizan una auditoría ambiental anual sobre eficiencia en términos de electricidad, agua y desechos.
o Ponen a disposición del público los resultados en la auditoría ambiental.
o Utilizan sistemas de iluminación energéticamente eficientes (por ejemplo, luz natural, LED, CFL, sensores de uso, reductor de luz natural o luz concentrada).
o Usan equipos de oficina energéticamente eficientes (por ejemplo, electrodomésticos Energy Star, o usan modo de apagar automático o temporizadores para horas donde no haya trabajo).
o Usan sistemas de calefacción y de aire acondicionado energéticamente eficientes (por ejemplo, termostatos programables, temporizadores, sensores de ocupación y ventanas de doble panel).
o Usan sistemas de agua eficientes (por ejemplo, inodoros, llaves para lavamanos o ducha de bajo flujo) o recogen aguas de lluvias.
o Usan paneles solares o calentadores de agua solares. O utilizan en el sitio sistemas de energía renovables a base de viento, biomasa y otras energías renovables.
o Compran créditos de energía renovable para compensar la energía renovable que utilizan.
o Supervisan y mejoran la calidad del aire dentro de sus dependencias.
o Entregan a los empleados incentivos por utilizar opciones de transporte alternativas para ir al trabajo.
2. Energía, agua y materiales
o Llevan a cabo evaluaciones del ciclo de vida de sus productos.
3. Emisiones y derechos
o Supervisan y registran sus emisiones de gas invernadero.
o Cuentan con un programa de recuperación para reciclar o reutilizar los productos finales.
4. Transporte, distribución y proveedores
o Motivan a los proveedores a comenzar sus propias revisiones o auditorías ambientales, que pueden cubrir energía, agua, desechos, emisiones de carbono, energías renovables y materiales.
D. Beneficios a largo plazo – (Gestión)
En una palabra, legado. Usted quiere construir una empresa con una base sólida de contabilidad y transparencia para que pueda retener los valores, la cultura, los procesos y los altos estándares que haya establecido.
¿Quiere hacerse una idea de qué tan buena es su empresa a largo plazo?
1. Misión y participación
o Tienen un compromiso de responsabilidad social y/o ambiental en su declaración de misión corporativa escrita.
o Capacitan a sus empleados en su misión social y ambiental.
o Evalúan el desempeño de sus empleados y gerentes en relación con los objetivos sociales y ambientales de la empresa.
o Ofrecen bonos u otros beneficios al desempeño social y ambiental.
o Piden a las partes interesadas externas (por ejemplo, clientes, miembros de la comunidad, proveedores y organizaciones sin fines de lucro) retroalimentación sobre el desempeño social y ambiental de la empresa.
o Tienen una junta directiva (u otros entes controladores) que se reúne regularmente, formada por a lo menos un miembro externo independiente, y que revisa el desempeño social y ambiental de la empresa, supervisando la remuneración a ejecutivos.
2. Transparencia
o Comparten con sus empleados información financiera (por ejemplo, balances o estados de cuentas).
o Tienen un proceso de gestión indefinido que les permite a los empleados acceder a toda la información financiera y operación disponible.
o Producen un informe anual externo donde se detalla el desempeño en relación a la misión.
o Trabajan dentro de la industria para desarrollar normas sociales y ambientales.
o Son parte de una organización que impulsa los negocios ambientalmente sustentables, el comercio justo y/o las prácticas de trabajo justo en su industria.
3. Estructura corporativa
o Han institucionalizado legalmente su misión dentro de su estructura corporativa (por ejemplo, insertando una consideración para accionistas en los documentos de administración/gestión o constituyendo una empresa B).
E. Beneficios en lo esencial – (Modelo de empresa de impacto)
Todo empieza con una intención.
Esta evaluación se enfoca en el modelo de negocio principal de su empresa y premia a aquellas empresas que utilizan medios particularmente innovadores para resolver problemas sociales y ambientales.
¿Qué problemas podría ayudar a solucionar la empresa si hubiese sido diseñada para esto desde el comienzo?
o Entregan uno o más de lo siguiente: servicios o productos de salud, educación, apoyo a las artes y la herencia cultural, empoderamiento social y económico mejorado, acceso a los mercados por medio de infraestructura antes no disponible, y apoyo a organizaciones centradas en un propósito median la recolección de fondos, capital y/o capacitación.
o Benefician al medio ambiente a través de uno o más de los siguiente: energía limpia o renovable, mejor eficiencia energética o hídrica, reducción de desechos, conservación de tierras y vida silvestre, reducción de químicos tóxicos y sustancias peligrosas, métodos de prevención y solución de contaminación, medición, investigación y entrega de información para resolver problemas ambientales, entrega de financiamiento y/o préstamos ligados a una misión ambiental.
o Es al menos 40 por ciento propiedad de los empleados (por ejemplo, una cooperativa de empleados).
o Son una cooperativa de productores, en la que los dueños son miembros proveedores que organizan la producción (por ejemplo, agricultores y cooperativa de artesanos).
o Se enfocan en reducir la pobreza por medio de su cadena a suministro, al elegir proveedores con certificación de sueldos justos, entregan asistencia técnica y/o capacitación para proveedores de pequeña escala (por ejemplo, individuos, cooperativas o empresas con menos de cincuenta empleados), o usan contratos para garantizar compras futuras o pagos a proveedores.
o Utilizan un modelo de microfranquicia o microdistribución. Las microfranquicias, en general, cuentan con menos de diez trabajadores, son operadas de forma independiente y distribuyen productos de la empresa matriz exclusivamente. La microdistribución es un modelo de ventas y ganancias que se apoya en una red de vendedores individuales o minoristas, para quienes el producto representa por lo menos el 50% de sus ingresos totales.
o Donan al menos 20% de las ganancias o 2 por ciento de las ventas a caridad o a una fundación sin fines de lucro, o son al menos un 20% propiedad de una organización sin fines de lucro.
o Identifican y contratan a más de un10% de sus empleados de poblaciones crónicamente desempleadas (por ejemplo, personas de bajos recursos o previamente encarceladas) y/o entrenan e invierten ampliamente en estos empleados.
o Han sido específicamente diseñados parar reconstruir la comunidad local.
o Cuentan con prácticas de producción que han sido diseñadas para conservar el ambiente en todas las operaciones de la empresa (por ejemplo, acondicionar las dependencias para que sean más eficientes energéticamente, cambiar las prácticas de transporte y de distribución, y monitorear, registrar o reducir energía, desperdicios y emisiones).
Conclusión
En muy poco tiempo, el movimiento de las empresas B ha reunido una comunidad mundial de líderes empresariales innovadores, apasionados y vanguardistas, comprometidos con resolver algunos de los desafíos sociales y ambientales más grandes del mundo. El rápido crecimiento de la comunidad de empresas B, el éxito legal con amplia aprobación bipartidista, y el apoyo de la comunidad de inversores, son evidencia de que la idea de utilizar el poder de las empresas para crear cambios sistemáticos es ampliamente atractiva.
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