Eficacia

Definición RAE: 1. Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.

El término proviene del latín efficacĭa y hace referencia a la capacidad de obtener un resultado deseado tras realizar una acción. Es importante no confundirla con la eficiencia, que se refiere a la optimización de los recursos utilizados para lograr un objetivo.

Por ejemplo, si una persona necesita destruir un disco compacto con información confidencial, puede rayarlo con una llave, lo que sería tanto eficaz como eficiente, ya que cumple su propósito sin desperdiciar recursos. Sin embargo, si dispara contra el disco con una ametralladora, aunque la acción sigue siendo eficaz (porque logra destruirlo), no es eficiente, ya que se han empleado recursos innecesarios y desproporcionados para la tarea.

Diferencias entre eficacia y eficiencia

La diferencia principal entre ambos conceptos radica en el uso de los recursos:

• La eficacia se enfoca en alcanzar un objetivo sin importar los medios utilizados.
• La eficiencia busca lograr ese objetivo optimizando el tiempo, los recursos y los esfuerzos invertidos.

Por ejemplo, si una persona necesita copiar un libro de 200 páginas, hacerlo a mano sería eficaz, ya que eventualmente terminará la tarea. No obstante, sería mucho más eficiente utilizar una fotocopiadora, ya que el mismo objetivo se cumpliría en menos tiempo y con menor esfuerzo.

Lo ideal es combinar ambas cualidades, logrando eficacia en los resultados y eficiencia en el proceso para obtener el mejor desempeño posible en pos de la efectividad. La efectividad es el equilibrio entre eficacia y eficiencia. Es una combinación entre hacer las cosas bien y hacerlas con los recursos adecuados. No solo se trata de lograr un objetivo, sino de hacerlo de la manera más inteligente posible. Un método o acción es efectiva cuando no solo logra el resultado esperado (eficacia), sino que lo hace optimizando los recursos disponibles (eficiencia).

Beneficios de la eficacia

• La eficacia permite cumplir metas y obtener los resultados esperados.
• Al enfocarse en los resultados, disminuye la necesidad de correcciones.
• Facilita la implementación de soluciones que logren el propósito deseado.
• Las personas y organizaciones eficaces destacan en su entorno.
• Su verdadero potencial se maximiza cuando se combina con la eficiencia, logrando así resultados óptimos con el menor uso de recursos.

Para más información:

- Principio de laboriosidad, eficiencia, eficacia y efectividad